Η αλλαγή της μάρκας διανοίγει για την γκάμα προϊόντων VIKING μεσοπρόθεσμα μια παγκόσμια προοπτική πωλήσεων. Ο στόχος είναι η συνένωση των δυνάμεων σε μία μάρκα και η αξιοποίηση των διεθνών δυνατοτήτων των αγορών και εκτός της Ευρώπης. Η VIKING είναι ήδη από το 1992 μια 100% θυγατρική του ομίλου STIHL.
Συγκεντρώσαμε για εσάς τις απαντήσεις για τις συχνότερες ερωτήσεις (FAQ).
Εάν δεν μπορείτε να βρείτε εδώ την απάντηση στην ειδική ερώτησή σας ή εάν έχετε περαιτέρω ερωτήσεις, απευθυνθείτε σε έναν πιστοποιημένο αντιπρόσωπο της STIHL ή στείλτε μας μήνυμα μέσω της φόρμας επικοινωνίας.
Από το 2019, ο όμιλος εταιρειών STIHL διανέμει ολόκληρη την γκάμα προϊόντων του κατασκευαστή εργαλείων κήπου VIKING αποκλειστικά με τη μάρκα STIHL. Η αλλαγή αυτή καθιστά δυνατή τη συγκέντρωση όλων των δραστηριοτήτων πωλήσεων και μάρκετινγκ σε μία μάρκα.
Ο όμιλος εταιρειών STIHL εγγυάται ότι οι κανονισμοί για τα προϊόντα VIKING που αφορούν στην εγγύηση, τα ανταλλακτικά και το σέρβις θα συνεχίσουν να ισχύουν αμετάβλητα και μετά την αλλαγή μάρκας.
Τα ανταλλακτικά θα διανέμονται για τουλάχιστον 10 χρόνια και για τη μάρκα VIKING σε κάθε πιστοποιημένο αντιπρόσωπο της STIHL. Τα 10 χρόνια αφορούν το τέλος παραγωγής κάθε προϊόντος.
Τα αξεσουάρ VIKING θα διανέμονται για τουλάχιστον 3 χρόνια σε κάθε πιστοποιημένο αντιπρόσωπο της STIHL. Τα αξεσουάρ της STIHL είναι επίσης συμβατά με τα μηχανήματα VIKING.
Ο πιστοποιημένος αντιπρόσωπος της STIHL παραμένει ο αρμόδιος επικοινωνίας σας για τις περιπτώσεις εμπορικής εγγύησης και εργοστασιακής εγγύησης. Εξακολουθείτε να μπορείτε να βασίζεστε στην έκταση της παρεχόμενης εγγύησης κατασκευαστή.
Μπορείτε να επικοινωνείτε με τον εξειδικευμένο έμπορο, από τον οποίον αγοράσατε το μηχάνημα σας, αν έχετε ερωτήσεις. Μπορείτε επίσης να απευθυνθείτε σε όλους τους πιστοποιημένους αντιπροσώπους της STIHL – που έχουν διανείμει τα τωρινά προϊόντα της VIKING.
Ναι, αλλά υπό τη μάρκα STIHL.
Μέχρι εξαντλήσεως των αποθεμάτων, τα εργαλεία κήπου θα διατίθενται στους πιστοποιημένους αντιπροσώπους ακόμα με πράσινο χρώμα. Ισχύουν οι τωρινοί όροι εγγύησης.
